วิเคราะห์ Voice of Customer ด้วย Generative AI: จากข้อความลูกค้าสู่แผนการตลาดที่ตรวจสอบได้
แนวทางใช้ Generative AI วิเคราะห์ Voice of Customer จากรีวิว แชต แบบสอบถาม และบันทึกการขาย เพื่อค้นหา Pain Point แบ่งกลุ่มความต้องการ และเปลี่ยนข้อมูลข้อความให้เป็นข้อเสนอทางการตลาดที่ตรวจสอบย้อนกลับได้