จาก Dashboard สู่ Next Best Action: ออกแบบ AI ให้ข้อมูลนำไปสู่การตัดสินใจจริง
Dashboard อาจแสดงข้อมูลครบถ้วน แต่ไม่ได้ทำให้ทีมตัดสินใจได้ทันที เรียนรู้วิธีออกแบบ Decision Playbook และ AI Next Best Action เพื่อเชื่อมข้อมูล กติกาธุรกิจ และการลงมือทำอย่างตรวจสอบได้